BlogNotizie | Internet: sempre più italiani fanno acquisti su web

febbraio 06, 2010 By: Chiara Lanari Category: Economia, Tecnologia ed informatica, Ultime Notizie

Ormai si sa, Internet ha un ruolo molto importante per gli italiani, tanto che molti si affidano al web per le proprie scelte di consumo.

Aumenta la quota di navigatori e aumenta il numero di persone che per fare acquisti consulta il web. Si può dire che 20 milioni di italiani sono multicanale, ovvero cercano informazioni su web e poi comprano su negozi fisici o virtuali. Alla fine del 2009 gli utenti attivi su internet hanno raggiunto la quota di 23,6 milioni, in crescita del 7% rispetto al 2008, soprattutto in crescita il pubblico femminile e adulti dai 25 anni in su.

Aumentano i frequentatori dei social network, con 16 milioni di utenti italiani, e soprattutto aumentano le persone, circa il 22% che si affidano al web per cercare informazioni su un prodotto che si intende acquistare, in particolare risulta che molte persone sono influenzate dai messaggi e commenti postati su forum su un dato prodotto. Molti ammettono di aver acquistato dopo aver letto una recensione su web. Internet, rappresenta quindi un canale a cui le aziende non possono più fare a meno, in grado di instaurare una relazione molto più prolifica con il proprio target di consumatori. Le aziende a questo proposito si chiedono come possono sfruttare le opportunità proposte dalla multicanalità, far in modo che questo porti beneficio ad un’azienda. Un’idea potrebbe essere quella di affidare progetti e campagne di marketing aziendali ai “Brand enthusiasts” spontanei che popolano i tanti social network dedicati ai vari brand, oppure coinvolgere i consumatori nel processo di creazione di un prodotto, mantenendo sempre il controllo decisionale. Al di là di queste considerazioni, non bisognerà stupirsi se in un futuro non troppo lontano gli acquisti saranno totalmente effettuati via web.